GRAN HOTEL POTRERILLOS
Mendoza - Argentina
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Preguntas Frecuentes
Todas las entradas compradas de forma oficial vía web por el titular y/o a rrpp son válidas pero deberás cargarlas en www.folcktickets.com.ar obligatoriamente desde el 23/10/21 a las 10 h hasta el 30/10/21 a las 22 h.
Sí, podés solicitar el reembolso de tu ticket. Tenés tiempo hasta el 30/10/21 para solicitarlo.
Para solicitar tu reembolso por favor envianos un mail a info@folck.com.ar adjuntando el número de ticket u orden de pedido.
Cuando solicites tu reembolso te llegará un instructivo con los pasos a seguir. Una vez realizado el reembolso el dinero deberá verse reflejado en la cuenta asociada a tu tarjeta de crédito/débito según los plazos establecidos por tu banco.
Si solicitaste un reembolso habiendo abonado con tarjeta: puede tardar 15 días hábiles o más para visualizarse en la cuenta asociada a tu tarjeta de crédito, dependiendo del banco u operadora de la tarjeta.
Sí compraste tu ticket a través de un RRPP deberás contactarlo/la para solicitar el reembolso. Esa persona deberá reintegrarte el 100% del valor del mismo a través del medio que coordinen entre ambas partes.
Si tu tarjeta de crédito/débito original usada para la compra ya no está activa o ha sido reemplazada, no te preocupes, el crédito del reembolso será enviado a la cuenta correspondiente. Para más información por favor contactá al proveedor de banco o tarjeta de crédito, ellos deberán asistirte sobre el proceso y seguimiento del reembolso
Si pagaste con cupón Rapipago/Pagofacil, para poder retirar el dinero de tu cupón, tenés que ingresar en tu cuenta de Mercado Pago (www.mercadopago.com.ar) con el email que utilizaste para comprar la entrada en Eventbrite. Una vez dentro, vas a ver el «saldo de tu cuenta Mercado Pago» y podrás solicitar la transferencia a tu cuenta bancaria. Podés seguir los pasos en este link: https://www.eventbrite.com.ar/ support/articles/es_AR/How_To/ como-retiro-el-dinero-de-mi- reembolso-de-pagofacil-o- rapipago?lg=es_AR
Si pasaron más de 20 días hábiles desde que se solicitó el reembolso y no recibiste el dinero en tu cuenta, escribinos a info@folck.com.ar nosotros te enviaremos un número de transacción para que puedas reclamar a tu medio de pago.
No, el evento se encuentra totalmente agotado.
Hemos amoldado el evento a dos fechas para poder confirmarlo al 100%. De todas formas seguimos sujetos a eventuales sucesos y/o medidas que pudiera tomar el gobierno.
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